Правила возврата денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с условиями публичной оферты и законодательством Российской Федерации.

Когда возможен возврат

• если услуга не была оказана по вине Исполнителя;
• если клиент отказался от услуги до начала её оказания;
• в иных случаях, предусмотренных законодательством.

Порядок обращения

Для оформления возврата необходимо направить заявление на email: mtvbase@mail.ru с указанием ФИО, даты оплаты, суммы платежа и причины обращения.

Срок возврата

Срок возврата зависит от банка клиента и платёжной системы. Обычно зачисление происходит на ту же карту или счёт, с которого была произведена оплата.